活动概况与核心成果 - 活动成功举办，以“放心消费”为基础，将权益保护与促进消费深度绑定，打造“放心消费在杭州”的城市名片 [1] - 活动横跨国庆、中秋双节，以“全域、全时、全业态”格局和“放心、安心、舒心”的消费环境，点燃了杭州消费热情 [1] - 活动期间消费规模显著提升，消费热情高涨，消费场景多元，消费结构持续优化，推动了消费层次的优化升级 [5] - 参与企业通过活动获得了显著的销售增长和品牌曝光，提升了市场竞争力，实现了经济效益和社会效益的双赢 [6] 全域联动策略 - 活动打破了传统促销活动的地域与业态壁垒，实现了从城市核心到乡村的全域覆盖 [2] - 以杭州主城区为核心引擎，强力辐射萧山、余杭、临平、富阳等各区县，贯通西湖景区商圈、钱江新城核心商圈与遍布全市的社区商业网点 [2] - 构建起“一核多点、全域欢购”的立体化、网格化消费版图，各区县市结合自身特色推出各具特色的精彩活动 [2] 全时贯通策略 - 活动精准把握现代消费“全天候、全场景”特点，通过赋能“夜间经济”与引领“直播经济”打破消费时间界限 [3] - 通过两场“沉浸式”的云上导览活动拉开购物节序幕，用镜头带领观众“云游杭州”探访夜经济及特色伴手礼企业 [3] - 当“杭州特色伴手礼”进入天猫直播间，货品成为承载城市故事与文化底蕴的“心意”，实现了“日享品质、夜享烟火、云享便捷”的消费活力 [3] 全业态融合策略 - 创新性实施“三链联动”促消费核心举措，首先打造全域消费矩阵链，整合包括银泰百货、世纪联华、明康汇等龙头企业在内的4000余家门店资源 [4] - 其次打造线上线下融合链，各参与企业积极探索“线上引流、线下体验”的新零售模式，例如银泰百货叠加会员权益与促销活动，世纪联华承诺“16天无理由退货” [4] - 最后打造品质服务保障链，所有参与企业承诺提供以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色的“六好”产品与服务 [4] 消费者权益保障措施 - 面对“超长黄金周”可能出现的消费陷阱与纠纷，市消保委及时发布双节消费提醒 [5] - “杭消志愿团”活跃一线，通过前置服务、赋能商家、引导体验等方式，成为消费者与商家之间的“连心桥”，让维权“一次不用跑” [5]