改革背景与目标 - 解决群众看病倾向于挤占大医院资源、加重医保负担及导致患者劳心伤财的痛点 [1] - 通过改革提升本地医疗水平，扭转患者小病外治的习惯，减轻医保压力 [1] 核心举措与实施 - 于2023年6月在全市16家公立医院（含2家省属医院）设置会诊转诊服务中心，一站式办理会诊、转诊、医保业务 [1] - 2024年4月升级成立市级会诊转诊管理中心，实行专班集中办公、统一调度，通过智慧系统实时监控数据 [3] - 服务中心提供电话咨询与住院患者上门服务，帮助联系外地专家手术并给予费用补贴 [3] - 建立覆盖全国200多家医疗机构的专家资源库，签约市外专家800余名，实现专家送医上门 [7] 政策支持与激励 - 推出政策组合拳，包括给予来芜手术专家补助、患者留芜医保奖励、域内转诊医保结余留用等 [8] - 2024年累计兑现外请专家手术奖励2600多例，金额近1500万元，基本免除患者承担相关费用 [8] 实施成效与影响 - 2024年全市参保患者转外就医人数同比下降17.6%，留芜治疗大病患者显著增多 [3] - 服务中心成立至今已接通超过13万通电话，显著提升患者就医便利性 [7] - 改革为患者家庭减负，避免外地就医的交通住宿成本，转去外地看病反而要多花10%-20%的费用 [3][7] - 外埠专家发挥传帮带作用，提升了本地医疗机构的诊疗能力和水平 [7]