行业背景与市场变革 - 中国汽车工业正处于从“规模扩张”向“高质量转型”的关键阶段,豪华车市场经历深刻变革,面临“旧逻辑失效、新规则待立”的转型阵痛 [1] - 电动化和智能化浪潮重塑产品格局与价值标准,消费者需求从“品牌崇拜”转向“体验至上” [1] - 今年前三季度,中国新能源汽车产销量双双突破千万辆,市场渗透率达到46.1% [4] - 客户需求呈现升级化、决策线上化、体验多元化的新生态,对传统产销逻辑构成严峻挑战 [4] 一汽奥迪的战略转型与体系重塑 - 公司响应一汽-大众“五大突破”战略,高效完成营销体系变革,并将其作为破解市场新课题的关键 [3][6] - 变革以“不破不立”的决心,覆盖组织架构、运营流程、团队能力和资源配置等全方位,而非“小修小补” [7] - 具体措施包括:整合营销部为指挥中心实现“一盘棋”作战;新零售营销与品牌公关部承接策略落地;区域与总部协同作战以实现无缝贯通 [7] - 通过“使命担当—能力提升—事业发展”的闭环培养,打造“懂市场、懂客户、能打仗”的营销团队 [8] - 变革的核心在于重新定义豪华品牌与中国市场的关系:以中国客户需求构建体系,用体系保障体验以建立品牌粘性 [8] 产品策略与网络布局 - 产品层面以“商品是王道”为根基,构建“油电混共进、油电混全智”的矩阵,精准契合中国消费者对豪华、科技和实用性的需求 [6] - 上市不久的奥迪A5L和Q6L e-tron凭借技术底蕴和创新科技成为市场热门车型 [13] - 渠道网络建设成效显著,多家新店开业,并计划以“空白市场攻坚战”为核心推动渠道下沉,目标在2025年新增经销商门店覆盖28个城市/区县 [15][17] 营销成效与市场表现 - 营销体系变革在市场实战中得到验证,9月销量达58,323辆(含进口车),同比提升13.5%,其中国产豪华燃油车市场份额同比增长2.9% [10] - 在“一汽-大众3000万感恩季”国庆中秋双节营销中,公司实现订单26,838辆,同比大幅提升35.9% [12] - 双节营销活动通过官方公众号、直播矩阵、车展外拓等多触点传播,精准释放购车权益 [10] 长远战略与行业意义 - 一汽-大众第3000万辆整车下线是行业规模里程碑,更是从产品思维向客户思维转型的新起点 [16] - 公司的营销体系变革超越提升销量的短期目标,成为品牌“长效经营、高质量发展”的战略基石 [16] - 公司明确长期主义和利他主义路径,坚持“以客户为中心”,以数据驱动构建直连客户的能力,以生态协同深化全链路服务体验 [16] - 公司的转型实践为陷入“价格战”和同质化困境的豪华车市场提供了“体系革新+客户深耕”的实践范本 [16]
以客户为本,以变革破局 一汽奥迪营销体系升级释放新动能
中国经济网·2025-10-21 17:09