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Walmart Partners With OpenAI to Make Shopping Easier Than Ever, and Investors Are Taking Notice

公司战略转型 - 作为全球最大零售商,公司过去十年为弥补早期对电子商务的忽视,建立了杂货提货站网络以履行在线订单,并打造了强大的市场平台 [1] - 上述战略举措已取得成效,使公司在近年表现优异,过去三年股价表现超越亚马逊、好市多和塔吉特等竞争对手 [1] 人工智能合作伙伴关系 - 公司与OpenAI建立重要合作伙伴关系,将开始使用ChatGPT的“即时结账”功能 [2][4] - 通过该功能,购物者可在AI聊天机器人中搜索产品,并直接在聊天界面内从公司完成购买,例如询问500美元以下最佳燃气烤架并获得推荐后即可下单 [4] - 公司首席执行官强调此次合作将改变以搜索框和商品列表为主的传统电商体验,转向多媒体、个性化且情境化的原生AI体验 [5] - 除即时结账外,公司内部还利用ChatGPT对员工进行培训,帮助其获得OpenAI认证 [5] 市场竞争优势 - 与OpenAI的合作为公司带来相对于亚马逊的竞争优势,后者是竞争对手AI初创公司Anthropic的合作伙伴并投资80亿美元,持股比例估计在15%至19%之间 [6] - 尽管Anthropic可能为其AI聊天机器人Claude推出类似功能,但Claude的用户群远小于ChatGPT,且其重点在于处理大型文档和提供深入分析 [6] - 合作伙伴关系消息公布后,公司股价在10月14日上涨5% [7] - 通过ChatGPT进行便捷搜索可能对在线购物体验产生变革性影响,即使对公司这种规模的企业而言,该功能也可能带来显著变化 [7]