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提升服务质量 激活发展动能
人民日报·2025-10-22 06:39

政务服务模式创新 - 巴州区通过搭建“线上+线下”政企沟通平台,推动政企屏对屏互动和面对面交流,以解决企业诉求响应不及时等问题[1] - 当地组建政府事务专员、一人通跑专员、惠企政策专员三支队伍,并建立闭环管理机制和分类办理制度,确保企业诉求直达快办[1] - 该模式实现心贴心交流和实打实服务,例如一家教育科技公司的用电问题在信息发出后不到3小时内获得解决[1] 政策实施成效 - 自去年以来,巴州区线上回复企业信息217,600余条,并进行政策答疑114,300余人次[1] - 通过多项政策措施,当地为企业减免税费14.6亿元,并降低企业生产经营成本0.78亿元[1] - 当地政府表示持续优化营商环境,已出台多项政策文件为企业办实事和解难题[1]