行业战略方向 - 物业行业正加速迈向以数字化、人工智能与AIoT为核心的未来，这被视为构建企业核心竞争力的战略支点 [2] - 公司致力于将智能化打造成企业核心优势，以引领服务品质与运营模式的根本性变革 [3] 核心产品与技术应用 - 公司自主研发的“零号居民”清洁机器人已投入应用，具备处理固体垃圾和即时回收污水的功能 [2] - 机器人搭载多传感器融合导航避障系统，具备毫米级超感知贴边能力，能智能识别数十种障碍物 [2] - 截至10月20日，清洁机器人已在广州、北京、上海、大连等地的17个项目中投入使用超130台 [3] - 公司计划在年内将投入使用的清洁机器人数量突破1000台 [3] 运营效率与市场反馈 - 在盈禧花园社区，4台清洁机器人负责全项目楼宇地面保洁，实现了显著的效率提升和成本节约 [2] - 机器人受到社区业主欢迎，保洁满意度有了明显提升 [2] 技术优势与研发成果 - 公司构建了四大“护城河”：物业机器人运营调度平台、人机协作运营模式、海量数据积累和深度定制 [3] - 公司已在机器人相关技术上获授权共145项专利，其中包括28项发明专利，构建了初步的技术壁垒 [3] - 公司拥有丰富场景，为机器人硬件定制、模型训练和测试提供巨大数据支持 [3] 未来研发规划 - 公司坚定进一步加大研发投入，探索在更多元、更复杂场景下的应用可能 [4] - 公司将持续丰富机器人产品组合以推进人机协同，并积极关注具身智能等前沿技术 [4]