南航“一刻登机”服务新增7条航线
服务扩展 - 公司自10月22日起加快推进“一刻登机”服务,新增7条航线,日均新增58班次 [1] - 新增航线包括广州-郑州往返、北京大兴-哈尔滨往返等,拓宽后共达11条航线,日均覆盖超100个航班 [3] - 服务主要面向临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等旅客群体 [3] 服务内容与特点 - “一刻登机”服务打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例,无托运行李旅客仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可登机 [3] - 对于有托运行李的旅客,已开通航线的托运行李办理时间不晚于航班计划起飞前30分钟 [3] - 公司为特殊旅客群体设置服务专区,以减少等候时间 [3] 服务成效 - 自7月8日推出服务以来,截至10月20日,公司累计保障“一刻登机”航班达3760班次,服务旅客量超75万人次 [4]