事件概述 - 社交媒体出现多起关于山姆会员店配送员电动车超载送货的报道，配送员因货物过多骑行时几乎无法落座，存在安全隐患 [1][3] 问题分析 - 山姆会员店以销售家庭量贩装商品为主，商品体积大、重量沉，主要依赖电动车配送，易导致车辆失衡，存在道路交通安全隐患 [3] - 部分配送电动车所载包裹尺寸已明显超出《道路交通安全法实施条例》对非机动车载物的规定标准，如高度不得超过1.5米，宽度左右各不得超出车把0.15米等 [3] 消费者建议与实际情况 - 部分消费者建议在达到免配送费标准时分开下单，以增加配送员订单量从而提高其收入 [4] - 但部分全职配送员薪资为固定月薪而非按单计算，因此分开下单的方式可能无法使其多赚钱 [4] 公司回应与措施 - 山姆公司回应称始终将配送员安全置于核心关怀位置，并正与配送合作平台推进多项安全保障措施 [6] - 具体措施包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等 [6] - 公司已在部分区域落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，并计划于近期推广至全国，例如在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作使用电动三轮车运输大件货物 [6]