公司运营与配送优化 - 公司发布关于持续优化配送员安全保障的说明，旨在从机制上降低安全风险 [1] - 公司已与配送合作平台推进多项安全保障措施，包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统 [1] - 公司已在部分区域落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，并计划于近期由各平台推广至全国各地 [1] 市场反馈与舆论事件 - 此前“山姆配送员电动车挂满大件货物”事件引发网络关注并登上热搜，网友质疑其配送方式不合理 [1] - 网友发布的视频及照片显示，配送员电动车存在明显超载，导致车辆重心不稳和视线受阻等情况 [1] - 针对上述情况，多位网友呼吁公司升级其配送模式 [1]