AI代理技术的发展历程 - AI代理技术从1966年ELIZA简单的语言反射 发展到如今具备复杂任务处理能力 [1] - 早期ELIZA作为对话式AI 可模仿治疗师但缺乏真正语言理解能力 [1] 当前AI代理的应用场景 - 现代AI代理可控制智能家居设备 协助比价购物 并管理个人健康指标 [2] - AI代理能提醒服药 并根据个人健康数据建议生活方式调整 [2] 科技巨头在AI代理领域的布局 - 微软 谷歌和IBM等主要科技公司正整合AI代理技术 以实现任务自动化并改善客户体验 [3] - 谷歌云推出Gemini Enterprise统一AI平台 定位为企业AI的单一入口 [4] - 谷歌CEO强调企业AI转型需超越简单聊天机器人 构建集成数据与工具的综合平台 [4][5] AI代理对商业的变革性影响 - 麦肯锡指出AI代理将彻底重塑购物体验 代表市场的地震式转变 [5] - AI代理驱动的商业使AI能预测需求 导航选项 协商交易并自主执行多步骤交易 [6] - 预计到2030年 美国B2C零售市场AI代理商业收入可达1万亿美元 全球规模达3-5万亿美元 [6] - 这不仅是电商的演进 更是购物模式的重构 通过高度个性化旅程实现无缝体验 [7]