服务优化核心内容 - 中国国家铁路集团有限公司自10月20日起优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务 [1] - 对14至28周岁的特定证件持有会员实施更大幅度积分优惠 [1] - 会员积分在兑换火车票基础上新增座位升席功能 拓展应用场景 [1] 目标会员群体与积分规则 - 14至28周岁常旅客会员购票乘车后可获赠票面价格10倍的积分 为普通会员2倍 [1] - 普通常旅客会员积分计算方式为票面价格乘以5 [1] - 年满60周岁常旅客会员积分计算方式为票面价格乘以15 [1] - 例：花费1000元购票 普通会员获5000积分抵50元 14至28周岁会员获10000积分抵100元 [1] - 选择购买学生优惠票的会员暂不叠加双倍积分优惠 [1] 新增积分应用场景 - 新增列车座位升席功能 会员可使用积分兑换原车票未乘区间内任意区间座位升席 [1][2] - 乘车途中可通过扫描座椅扶手“铁路畅行”二维码登记升席需求 [2] - 乘车途中可直接联系列车工作人员办理升席 [2]