公司举措 - 京东外卖推出“干净计划”，在行业中率先落地餐箱消毒，试点全职骑手餐箱每日消毒措施 [1] - 公司推出餐箱消毒可视化功能，消费者下单后可在订单页面查看骑手消毒全过程视频及消毒检测报告 [1] - 餐箱消毒流程严格，包含超声波雾化喷淋、75%医用酒精擦拭、UVC紫外线照射杀菌三重专业消杀，经CMA机构检测灭菌率达到99.99% [2] - 公司引入全程可视化溯源机制，消毒过程由监控设备自动拍摄上传，用户可查看完整消毒视频和专业机构出具的检测报告 [2] - 该服务目前已在北京市部分配送站试点，未来将根据反馈在外卖单量较大的其他一线城市持续落地并扩大覆盖范围 [2] 行业影响 - 此举是外卖平台响应监管“新规”，从配送环节强化食品安全的行动 [1] - 京东外卖因此成为即配行业中首个对餐箱消毒执行专业检测并向用户全程开放溯源的平台 [1] - 此前行业存在外卖配送卫生信任危机，如外卖员把脚放进餐箱等事件，用户对餐箱卫生存在担忧 [1]