消费趋势转变 - 游客不再仅关注景点数量 转而追求能带来精神松弛与文化认同的深度体验 [1] - 消费者正从追求产品与服务的外在属性 转向更关心其带来的内在愉悦 [1] - 年轻人不再执着于热门地标 更愿意选择有腔调的民宿小住 在山野与慢节奏中感受旅行本质 [2] 市场成熟表现 - 对情绪价值的关注被专家认为是市场走向成熟的表现 具备持久的需求基础 [2] - 游客新的性价比逻辑是花同样的钱获得更高的综合价值 其中包括显著且稳定的情绪溢价 [4] - 情绪价值需要从文化深处与生活肌理中自然生长 需要经营者以真诚之心培育而非功利收割 [4] 价值创造策略 - 成功案例的关键在于打造多元互动空间 并通过持续内容更新与深度文化体验让情绪价值延续深化 [4] - 古镇咖啡馆的价值不止于咖啡 更在于主理人分享的在地文化与营造的松弛氛围 这些附加的情绪服务共同构建了物有所值的优势 [6] - 企业亟须将情绪价值重新拉回价值函数中 将其作为一种显性 稳定的价值呈现给消费者 [6] 科技赋能手段 - 借助VR AR AI等科技创新情绪价值呈现方式 为文旅项目打造情绪价值提供新手段和途径 [6] - 新技术可创造出更加沉浸式 互动式的体验场景 让游客更深入地融入情感氛围中 [6]