公司战略核心 - 加速区域扩张，战略重点聚焦于数字增长、全渠道创新和加强品牌合作伙伴关系 [2] - 与Abercrombie & Fitch Co扩大合作，并在沙特阿拉伯和卡塔尔为Abercrombie & Fitch及Hollister推出专属电商平台，标志着其零售战略进入新阶段 [2][5] - 长期零售战略的核心是整合全球品牌优势与深入的区域洞察，打造无缝的全渠道体验 [6][7] 市场拓展与合作伙伴关系 - 与Abercrombie & Fitch Co的合作伙伴关系已进入第16年，是基于信任、共同愿景和适应消费者期望的可持续增长模式 [5] - 沙特阿拉伯是关键战略市场，公司宣布七个生活方式品牌将进入Diriyah Square，包括王国首家资生堂精品店 [24] - 计划将业务扩展至埃及、约旦和黎巴嫩，并即将为产品组合引入两个新的全球品牌 [25][26] 数字化与全渠道策略 - 公司不将线上和线下视为独立渠道，而是围绕客户设计的一个互联生态系统 [11] - 在阿联酋和沙特阿拉伯为lululemon推出电商平台，补充超过25家实体店，第一年内收入提升超过10% [12] - 通过全渠道基础设施，客户可在Instagram发现产品、在线购买、店内提货，并在整个生态系统中赚取SHARE积分 [13] 数据驱动与本地化 - 利用高级分析技术理解客户行为，根据每个社区的偏好调整采购决策，例如根据利雅得客户偏好调整产品色系 [8] - Abercrombie & Fitch推出了其首个中东独家系列，品牌标志首次被翻译成阿拉伯文，是全球历史的首次 [9] - 确保所代表的每个全球品牌在保持其DNA的同时，通过数据驱动的洞察与本地受众建立有意义的联系 [19][20] 区域趋势与消费者行为 - 中东地区零售业正经历强大演变，驱动力包括可持续性、个性化及文化认同感的复兴 [16] - 个性化已成为客户体验的核心，通过SHARE忠诚度计划和高级分析能力，跨多个触点理解客户行为并定制体验 [17] - 未来的零售属于那些能够无缝连接而非各自独立的品牌，重点在于消除摩擦、深化忠诚度和建立情感联系 [15][18]