公司发展历程 - 公司核心业务为家居行业特许经营 通过旗下品牌Budget Blinds提供定制窗饰产品 [7] - 2006年公司通过推出Closet Tailors品牌扩展至更广泛的住宅产业领域 为加盟商提供更多选择 [9] - 2008年经济衰退期间 公司将营销重点从品牌宣传转向直接响应营销 并与供应商建立更强合作伙伴关系以获取更优价格和产品 [10] - 2015年公司被私募股权公司收购 时任首席财务官被任命为首席执行官 当时加盟商每周安装4万件产品 销售额达5亿美元 [13] - 担任首席执行官后 公司为每个品牌创立特许经营咨询委员会 与制造和供应商合作伙伴协作 改善产品和服务 [15] - 在首席执行官领导下 加盟商收入从2015年的5亿美元增至2018年的8.5亿美元 增长70% 远高于行业6%至9%的常态 [15] - 公司系统覆盖1,700个区域和12,000个城市 于2019年再次出售 [15] 经营策略与转型 - 早期发现因定价较低导致加盟成交率不足 管理层决定大幅提价 此举虽冒险但推动增长强劲 续约率达到99% [8] - 明确公司在住宅产业特许经营领域的核心竞争力 据此进行战略扩张 [9] - 经济困难时期通过夯实基础 改变营销策略和强化供应商合作来应对挑战 [10] - 领导层强调真实愿景的重要性 认为其不仅是战略 更是激发团队勇气和实现规模增长的指南针 [18]