中国人寿寿险郑州市分公司创新服务 守护健康之路
活动概况 - 活动于10月25日在郑州绿博园举行,名称为“700健行”暨金融教育宣传活动 [1] - 活动吸引了超过500名客户积极参与 [1] - 活动是客户服务与品牌建设的一次创新实践 [1] 活动设计与客户参与 - 活动设计了环绕绿博园内湖的徒步路线,沿途设置五个主题打卡点和三个合影区 [3] - 打卡点融合地域文化特色与互动游戏,有效提升了活动的趣味性与客户参与度 [3] - 合影区将品牌与客户个人成就融合,旨在将活动参与转化为长期的美好记忆 [3] 金融消费者教育 - 在山西园区专门设立了金融消费教育宣传区,通过互动游戏传递防范金融诈骗、理性消费等知识 [3] - 向所有参与者分发了消费者权益保护宣传页 [3] - 沿途补给站点的声音卡片为客户提供全程消保之声,体现公司提升客户金融素养与风险防范能力的责任感 [3] 增值服务与人文关怀 - 活动邀请了合作律师事务所设立法律咨询台,为客户提供普法教育和法律咨询服务 [4] - 特别针对老年客户提供具有针对性的防诈骗知识讲解,展现服务细分人群的人文关怀 [4] 未来规划 - 公司将持续推出惠及客户的多元服务举措 [4] - 致力于以简捷高效的流程、专业优质的体验、温暖入心的关怀服务客户 [4]