活动概况 - 杭州市启动“高质量参保 智慧化服务——2025年社保服务进万家”活动，全市各地同步开展社保政策宣传、答疑和规划等服务[1] - 活动通过“政策集市”设置咨询台，为市民解答参保缴费、社保转移、退休办理和待遇领取等疑问，并提供社保规划服务以鼓励参保[1] - 线上政策直播间向观众宣讲杭州社保高效经办与温暖服务的实践，并针对参保、延迟退休、待遇领取等政策进行答疑和规划建议[1] 社保参保成果 - 截至今年9月末，杭州市基本养老保险参保人数达984.67万人，较“十三五”期末增加152.7万人[1] - 截至今年9月末，杭州市工伤保险参保人数达731.83万人，较“十三五”期末增加98.47万人[1] 智慧化服务进展 - 杭州市积极推进“人工智能+社保经办服务”行动，目前社保政务服务事项综合“一网通办”率已达到97%以上[1] - 活动引导群众使用“人社小灵光”等智慧化应用查找社保政策，并开展“社保政策进校园、进企业、进社区、进工地”系列活动[1]