整体财务表现 - 2025年前三季度公司实现归属于母公司股东的营运利润1,162.64亿元，同比增长7.2%，其中第三季度单季增长15.2% [2] - 2025年前三季度公司实现归母净利润1,328.56亿元，同比增长11.5%，第三季度净利润同比大幅增长45.4% [2] - 截至2025年9月30日，公司归母净资产达9,864.06亿元，在实施分红后仍较年初增长6.2% [3] - 2025年前三季度公司实现营业收入8,329.40亿元，同比增长7.4% [3] 寿险及健康险业务 - 2025年前三季度寿险及健康险业务新业务价值为357.24亿元，同比大幅增长46.2%，新业务价值率同比提升9.0个百分点 [4] - 代理人渠道新业务价值同比增长23.3%，人均新业务价值提升29.9% [4] - 银保渠道新业务价值同比激增170.9% [4] - 社区金融及其他渠道合计贡献新业务价值的35.1% [4] - 健康管理服务覆盖超1,600万客户，居家养老服务已落地85城、服务近24万客户 [4] 财产保险业务 - 2025年前三季度平安产险实现原保险保费收入2,562.47亿元，同比增长7.1%，营运利润达151.43亿元，同比增长8.3% [5] - 综合成本率优化至97.0%，同比下降0.8个百分点 [5] - 车险原保险保费收入1,661.16亿元，同比增长3.5% [5] - 非机动车辆保险原保险保费收入901.31亿元，同比增长14.3% [5] 投资表现 - 保险资金投资组合规模突破6.41万亿元，较年初增长11.9% [5] - 2025年前三季度非年化综合投资收益率达5.4%，同比提升1.0个百分点 [5] 银行业务 - 平安银行2025年前三季度实现营业收入1,006.68亿元，净利润383.39亿元 [6] - 不良贷款率降至1.05%，拨备覆盖率维持在229.60%，核心一级资本充足率提升至9.52% [6] - 企业贷款余额达16,885.61亿元，较年初增长5.1% [6] 客户与生态 - 公司个人客户数已达2.50亿，前三季度新增客户2,628万，同比增长6.8% [6] - 客均持有合同数达2.94个，持有4个及以上合同客户的留存率高达97.5% [6] - 近63%的个人客户享有医疗养老服务，其客均合同数为3.38个，AUM为6.34万元，分别为普通客户的1.6倍和4.0倍 [7] - 享有医疗养老服务的客户贡献了近七成的寿险新业务价值 [7] 科技赋能 - 2025年前三季度AI坐席服务量超12.92亿次，覆盖80%客服需求 [7] - 寿险“111极速赔”闪赔占比达58% [7] - AI反欺诈系统为产险减损91.5亿元 [7] - AI辅助销售规模达990.74亿元 [7] 可持续发展 - 公司MSCI ESG评级升至AA级，位列亚太保险业第一，Wind ESG评级达AAA [8] - 2025年前三季度绿色保险保费收入552.79亿元 [8] - “三村工程”提供乡村产业帮扶资金473.90亿元 [8]