活动概况 - 杭州市第三届助残志愿服务技能比武于10月28日在拱墅区新天地党群服务中心举办 [1] - 活动汇聚了来自全市的12支助残志愿服务队伍 [1] - 本届比武赛制全面升级，首次由个人赛转为团队赛，聚焦团队协作、实战能力与专业深度 [1] 赛制与内容 - 赛事设置三大环节：“同心协力”助残知识问答、“全力以赴”服务方案设计和“技能交锋”情景模拟实战 [1] - 赛制全面考察各队伍在理论积淀、策划执行与临场应对等方面的综合实力 [1] - 选手在情景模拟实战中融入真实服务场景，操作规范，将专业服务技能与温暖沟通礼仪结合 [1] 参赛者表现与反馈 - 参赛队伍在知识问答和服务方案设计环节展现出扎实的基础知识与高效的团队协作 [1] - 来自杭州市滨江区畅享辅具综合服务中心的畅享匠心队获得一等奖 [1] - 该中心发起人刘飞表示，比赛中许多题目是日常工作中常遇到的问题，因此答题时非常有信心有把握 [1] 行业意义与发展方向 - 活动被视为对助残志愿服务专业能力的一次集中检阅，也是爱心与责任的生动传递 [2] - 行业未来将持续优化助残志愿服务机制，强化团队建设与专业培训 [2] - 有参与者计划将公益服务范围从辅助器具的咨询、适配、维修保养及培训，拓展延伸至帮助老人、儿童等更多有需要的人群 [2]