人口老龄化现状与政策支持 - 截至2024年底，中国60岁及以上老年人口达到3.1亿 [1] - "十四五"期间全国完成224万户困难老年人家庭适老化改造，并为62万户困难重度老年残疾人家庭实施无障碍改造 [1] - 多地已将适老化改造纳入以旧换新补贴政策，通过加装防滑扶手、智能报警设备改善居家养老环境 [1] 社区与居家环境适老化改造 - "十四五"期间将建成5000个示范性老年友好社区，并对老旧小区实施无障碍改造 [1] - 全国老旧小区加装电梯数量已达12.9万部 [1] - 整合志愿服务资源加强对居家养老老人的探访和关爱，例如整合300多个志愿服务队开展社区活动 [2] 交通出行适老化服务 - 天津地铁二号线无障碍设施覆盖率达到100%，并开通"爱心预约"服务渠道解决老年乘客"最后一公里"难题 [8] - 通过提升硬件设施推出"爱心预约"和"一站式陪同"等服务，构建老年友好型地铁服务体系 [6] - 中国进一步提升适老化无障碍交通出行服务，扩大"一键叫车"等服务的覆盖面 [6] 金融服务适老化改造 - 出台《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》，推动金融机构营业网点完成适老化改造 [9] - 丽水市通过硬件改造、服务升级构建市、县、村三级适老化金融服务体系，设置老人专属号和优先柜台 [9] - 2021年以来丽水市推动银行网点完成无障碍通道等助老设施改造80余项，并为行动不便老人提供上门服务 [11] 志愿服务与数字技能普及 - 志愿者手把手教老人防范电信诈骗，以及使用智能手机进行线上挂号、地图导航和拍摄短视频 [4] - 上门义诊是受欢迎的志愿项目，医疗志愿者定期到敬老院开展义诊活动 [5] - 计划不断加强整合各类社会资源以扩大志愿服务范围 [5]