电信服务质量提升举措 - 工业和信息化部深入推进一键解绑历史互联网应用账号工作，已处理解绑申请超2.6亿次，累计服务用户超430万人 [1] - 指导基础电信企业精简优化资费套餐，在售资费公示率达到99%以上，并实现流量超套和业务续订及时提醒 [1] - 基本建成业务订购集中鉴权核验平台，统一电话营销号码，确保用户知情同意 [1] - 推广“二次号码焕新”服务，一键解绑功能已覆盖230余款主流应用 [1] 移动应用（APP）规范与监管 - 组织发布《移动互联网应用服务用户权益保护合规管理指南》和《移动互联网应用程序(APP)最小必要申请使用权限》系列标准，引导企业提升合规意识和服务水平 [2] - 指导手机终端企业实现相册、文件、联系人、短信等按需动态授权，确保APP只能访问用户指定内容以保护隐私 [2] - 组织开展APP技术抽测47批次，责令整改1970款，公开通报203款，下架76款 [2] - 推进建设生成式人工智能隐私意识高质量数据集，提升人工智能产品和服务用户权益保护水平 [2] 商业信息扰民整治与客服监管 - 深入推进清理整治营销电话扰民专项行动，清理网络违规外呼软硬件推广信息51万条，关停违规语音专线7804条 [2] - 依法责令整改、督办、处罚违规企业228家次，并推广“来电来信免打扰”服务，累计为12.6亿用户提供防护 [2] - 经拨测发现搜狗浏览器、嘀嗒出行客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻人工客服无法接通，已督促相关企业整改 [2]