商务部等5部门:完善智能导引、精准营销、云上购物、沉浸体验等智慧商业新模式
新华财经·2025-10-29 14:38
城市商业布局体系完善 - 推动步行街(商圈)高质量发展,打造消费升级载体、城市形象名片和对外开放窗口 [1] - 开展全国示范步行街(商圈)创建,结合城市更新,“一街一策”“一圈一策”推进设施改造和业态升级 [1] - 促进国内外优质品牌、新业态新模式新场景集聚,优化营商和消费环境,打造一批立足本地、辐射全国、面向世界的全国示范步行街(商圈) [1] 城市商业业态升级 - 促进线上线下融合发展,指导商贸流通企业与电商企业合作,通过即时零售模式实现线下商业载体与线上平台联动 [1] - 发展平台下单+门店配送、门店下单+即时配送等模式 [1] - 鼓励电商企业与快递企业合作,整合零散需求订单,发展共同配送、集中配送,推广即时配送、无人配送 [1] - 利用城市空间布局前置仓、智能快件箱、快递综合服务站等设施,提高末端配送效率和服务质量 [1] 城市商业运行保障强化 - 完善应急保供体系,建立完善城市应急保供预案,强化市场运行分析监测,提升应急响应速度 [2] - 加强生活必需品流通保供体系建设,提升重点设施防灾减灾救灾能力和供应链韧性 [2] - 支持新建商业设施集成“平急两用”功能,拓展存量商业设施使用场景,纳入商务领域“平急两用”公共基础设施范围 [2] 城市商业空间利用优化 - 强化新兴技术赋能,加强人工智能、物联网、云计算、区块链、扩展现实等技术在城市商业体系中集成应用 [2] - 在运营端,完善城市商圈大数据平台功能,拓展全国重点步行街(商圈)客流量、营业额监测范围和时间频次,深入分析研判消费特点及趋势 [2] - 在消费端,完善智能导引、精准营销、云上购物、沉浸体验等智慧商业新模式,推广一批“人工智能+消费”场景 [2]