事件概述 - 重庆市荣昌区一卤鹅店因被消费者发现售卖食品中有蟑螂而引发监管介入 [1] 公司行动与现状 - 涉事卤鹅店店主已向消费者当场退款 [1] - 该卤鹅店已被监管部门责成立即停业整改 [1] - 监管部门已对该公司立案调查并将根据调查结果依法依规严肃处理 [1] 监管措施 - 重庆市荣昌区市场监督管理局在接到网友反映后高度重视并立即进行调查核实 [1] - 监管部门的调查确认消费者反映的食品中存在蟑螂的情况属实 [1]