“暖心社保会客厅”开到银行里,在家门口“聊”明白社保事
北京日报客户端·2025-10-30 20:29
转自:北京日报客户端 10月23日至29日,"社保服务进万家"活动在全市范围内如火如荼地展开。作为全市系列活动的东城专场 之一,一场别开生面的"暖心社保会客厅"在工商银行和平里北街支行温馨开场。社保部门负责人、街 道、银行、派出所民警、社区居民和企业代表围坐一堂,围绕"高质量参保"与"智慧化服务"两大主题, 展开了一场零距离、有温度的对话。 "今天咱们这场活动,就设在大家熟悉的银行网点里,感觉就像把'客厅'搬到家门口。"东城区社保中心 副主任陈强在开场介绍中说道。活动现场,他详细介绍了东城区在"高质量参保"与"智慧化服务"方面的 创新举措——线上推出"东小保·百问百答""社保微课堂"等平台,累计发布内容200余期;线下深化受审 分离,开设"专家会诊室",一线攻坚疑难问题,平均等待时间从13分钟降至6分钟;第三代社保卡换发 正在稳步推进,一张小小的卡片已然成为市民的"民生"证件;社银合作网点拓展至5家,实现55项高频 业务"家门口"办理。 街道便民服务中心和社银合作网点是"社保服务一刻钟便民服务圈"的重要一环,和平里街道和工商银行 先后分享了便民服务中心和社银合作的新成效,现场展示了"智慧社保服务专区"功能布局 ...