来源：中国新闻网 记者注意到，发布的公约从7个维度明确行业标准，直击消费纠纷核心。在收费透明化方面，公约要求 企业在租借页面及设备显眼处，清晰公示价格、计费方式、单日封顶价及押金政策，杜绝"模糊收费"； 同时规定免费使用时长不少于5分钟，计费单位压缩至15分钟以内(含15分钟)，首个计费单位仅在免费 时长结束后启动，严禁"按小时凑整"超额计费。 针对"充电无效""归还无门"等问题，公约明确共享充电宝租借时电量不得低于50%，特殊情况低于标准 需在租借前醒目告知；机柜需保持充足空位，因"网点少、柜满"等非用户原因无法归还的，核实后立即 暂停计费，设备故障或不可抗力导致无法归还的，免除全部费用。 与此同时，服务与质量管控也被纳入公约重点。企业需在设备及官方页面公布客服电话，开通App、微 信小程序等在线客服通道，确保消费者投诉48小时内受理并反馈解决方案；产品出厂前需抽样检测合 格，投放后定期巡检，异常设备及时回收更换，杜绝老化破损设备流入市场。此外，公约还界定品牌 方、合作商、运营方责任边界，清除减轻企业责任、加重消费者义务的"霸王条款"。成都市消委会负责 人表示，公约是规范当地共享充电宝行业的关键举措，后续将 ...