整体业绩表现 - 2025年前三季度企业承接服务外包执行额为12228.3亿元人民币，同比下降0.9% [1] - 其中离岸服务外包执行额为7183.7亿元人民币，同比增长4.2% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额为3009.5亿元人民币，同比增长3% [1] - 离岸业务流程外包（BPO）执行额为1308.6亿元人民币，同比增长21.5% [1] - 离岸知识流程外包（KPO）执行额为2865.6亿元人民币，同比下降0.9% [1] - 业务运营服务执行额为791.8亿元人民币，同比增长18.3% [1] - 维修维护服务执行额为460.9亿元人民币，同比增长33.2% [1] 区域市场表现 - 全国37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额6282.7亿元人民币，同比增长4.9%，占总额的87.5% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额3778.2亿元人民币，同比下降0.1% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额745.5亿元人民币，同比增长9.7% [1] 国际市场分布 - 离岸服务外包前三大来源地为美国（1454.3亿元）、中国香港（1214.9亿元）、欧盟（899.6亿元），合计占总额49.7% [2] - 承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2087.5亿元人民币，同比增长12.4% [2] - 承接共建"一带一路"国家离岸服务外包执行额2448.1亿元人民币，同比增长15.5% [2] 企业性质与就业 - 内资企业承接离岸服务外包执行额4016.7亿元人民币，同比下降0.4%，占全国55.9% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额3167亿元人民币，同比增长10.8%，占全国44.1% [2] - 截至9月底服务外包累计吸纳从业人员1733.5万人，其中大学及以上学历1137万人，占比65.6% [2] - 前三季度服务外包新增从业人员37万人，其中大学及以上学历26.2万人，占比70.8% [2]