公司活动概述 - 公司在天津市多个社区开展敬老文化节系列活动 活动形式包括周到班车进社区 银发特色支行服务体验 老年阅读主题活动及社区电影展播等 [1] - 活动在天津市民政局和天津市老龄工作委员会办公室指导下进行 旨在以真诚方式为长者送温暖关怀 [1] 南开区耀远里社区服务 - 公司周到班车驶入南开区耀远里社区 开展以反诈护航和适老服务为主题的活动 [2] - 银行工作人员使用本地乡音讲解针对老年人的虚假养老金发放 社保卡异常冻结 高息养老投资等诈骗案例 [2] - 服务专区工作人员耐心解答老人关于社保卡功能问题 并手把手指导手机银行余额查询等操作 [4] 宝坻区安老大讲堂 - 公司在宝坻开展安老大讲堂活动 吸引20余位老人参与 活动融合科技与传统智慧养生 [5] - 活动设置科技养生区提供AI体检设备 健康检测区提供血压血糖测量 美味体验区提供阿胶饮品与养生茶 文创养生区提供中药熬制养生手串 [5] - 银行工作人员与客户进行一对一交流 深度倾听需求 搭建情感沟通平台 [7] 其他区域活动与战略承诺 - 公司在北辰区举办红韵北辰情暖重阳活动 将金融反诈与健康义诊相结合 在武清区养老院普及金融知识并聆听老人心声 [8] - 公司于2024年明确提出老年友好型银行建设目标 计划在服务升级 渠道改造 生态共建三方面发力 构建有温度的适老金融服务体系 [8] - 公司零售业务相关负责人表示将继续把专业金融服务化为更细腻长效的陪伴 守护老人幸福晚年 [8]