金融服务护航幸福晚年——天津农商银行描绘“适老”温暖画卷
中国金融信息网·2025-10-31 14:39
一辆承载着我行暖心服务理念的"周到班车"驶入南开区耀远里社区,将便捷与温暖直接送到社区居民身边。活动以"周到服务,情暖夕阳"为主题开展"反诈 护航+适老服务"活动。"大爷大妈,咱可都听说了吧?最近就有那种骗局,冒充社保局说要给您发养老金……"讲台上,银行工作人员没有使用晦涩的专业术 语,而是操着一口亲切的乡音,把近期发生在本地、针对老年人的"虚假养老金发放"案例搬上了讲台。针对老年群体高频遭遇的"社保卡异常冻结"、"高息 养老投资"等陷阱,宣讲员逐一拆解,像拉家常一样剖析骗子的套路。"您记住喽,天上不会掉馅饼,遇到让您转账汇款的,咱就记牢'不听、不信、不转 账、不汇款'!"这份反复的叮嘱,承载着对老人们"钱袋子"最实在的牵挂。 在另一边的服务专区,银行工作人员正俯身耐心解答着老人们关于社保卡功能的每一个问题。"闺女,你帮我看看,这手机银行上怎么查余额?"面对老人的 疑问,工作人员接过手机,放慢语速,"手把手"地讲解每一个步骤。这份耐心的陪伴,让智能金融不再是冰冷的屏幕,变成了可以被触摸和掌握的便利。 一场"沉浸式"的安老大讲堂 滋养身心的关怀 如果说南开区的活动是"普惠"的守护,那么在宝坻开展的安老大讲堂,则 ...