营销策略与支出 - 公司第三季度总务及行政支出从去年同期的3570万美元增至4440万美元，增加约870万美元，增长主要由广告营销支出推动 [3][4] - 公司将部分总务及行政预算用于支持1美元饮品和迪拜巧克力奶昔等促销活动的市场营销 [3] - 1美元饮品促销活动帮助应用程序下载量增加了50% [4] 促销活动与数字化成效 - 公司通过数字促销活动驱动消费者使用其应用程序并传递价值，例如今年早些时候推出了仅限数字渠道的1美元饮品促销 [8] - 新推出的1美元饮品、3美元薯条、5美元奶昔促销组合有望进一步提升会员数量 [4] - 使用应用程序的消费者在消费金额和频次上均有提升，在地理分布受控的情况下，用户转向应用程序后年消费频次有近4倍的大幅跃升 [5] 同店销售与客流量表现 - 公司第三季度同店销售额增长4.9%，部分得益于客流量1.3%的增长 [8] - 客流量增长是广告支出、运营改进和整体价值主张共同作用的结果 [8] - 客流量增长在地理上分布不均，南部、中西部、西部和南部地区同店销售额均增长7%或以上，东北部销售额增长1%，但纽约市地区销售额同比下降1% [6] 区域市场表现与扩张计划 - 公司在佛罗里达、丹佛、休斯顿和旧金山等市场表现尤为出色 [7] - 公司计划在这些表现优异的区域扩大业务布局，近期这些市场的客流量增长为公司带来了重要的单店平均销售额提升潜力 [7] - 公司计划于明年推出新的忠诚度计划 [5]