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流量泛滥下的困局:高退货率与低价内卷正侵蚀实体经济根基
经济观察网·2025-11-04 12:13

直播电商模式对制造业的冲击 - 服装企业线上销售陷入“线上销售越多,亏损越大”的怪圈,高退货率导致每卖出一单反而要亏损 [1] - 一件服装平均来回发货3次,单次发货成本达12元,三次发货成本最低36元,每件女装退货造成的综合损耗约为20至32元 [2] - 高退货率导致工厂在产品设计阶段就需预留成本作为“退款预留金”,直接影响原材料选择和工艺投入 [3] 两种商业逻辑的根本冲突 - 直播电商平台追求用户停留时长、流量转化率等即时数据指标,通过限时促销等方式刺激即时消费 [2] - 制造业依托长期价值积累,关注现金流、库存周转天数和净利润,需要稳定订单和合理利润空间 [2] - 商业模式的差异导致制造企业在拥抱电商过程中陷入“增收不增利”的困境 [2] 平台规则导致的资源错配 - 平台算法倾向于推送高佣金、高转化的“引流款”商品,这些往往并非制造企业最具竞争力的产品 [3] - 流量分配机制导致资源错配,巨额利益流向直播电商平台,而产业链上的中小企业陷入低收入低消费的恶性循环 [3][4] 提升供应链韧性的解决方案 - 提升供应链韧性是制造业应对市场挑战的必然选择,需要从生产端到需求端协同推进 [4] - 加强供应链合作,共同严格把控质量关以降低退货率,形成产品、价格和服务的良性竞争 [4] - 政策层面明确要健全提升产业链供应链韧性和安全水平的制度,建立自主可控的供应链体系具有战略意义 [5]