行业市场概况 - 美国自由职业及临时工市场是一个规模达1.5万亿美元的巨大生态系统，其中28%的知识工作者从事某种形式的临时性或灵活工作 [2] - 零工经济仅是该生态系统中一个极小的组成部分，主要涉及小额交易性项目，例如在平台上支出低于300美元的项目仅占总支出的约5% [2][3] - 该市场主要服务于知识工作者从事的复杂大型项目 [3] 自由职业趋势与驱动力 - 人们选择自由职业的主要驱动力是追求工作灵活性、自主创业以及对自身未来有更多掌控权，特别是在经济不确定的背景下 [5] - 超过一半（53%）的Z世代知识劳动力选择自由职业，原因在于这种工作方式能提供控制感和自由 [6] - 许多自由职业者表示，即使支付高额报酬，他们也不愿重返可能面临失业风险、受制于雇主的全职工作岗位 [6] AI相关业务增长 - 公司第三季度AI相关工作的总服务额同比增长了53% [7] - 平台上拥有25万名AI专家，为不同规模的企业获取所需技能人才提供了渠道，尤其帮助中小型企业与大型企业在AI领域竞争 [9] - AI工作的性质是辅助人类工作者，而非替代他们 [7] 公司业绩与增长动力 - 公司总服务额在经历多个季度下滑后，本季度同比增长2%，并预计增长势头将在2026年持续改善 [9][10] - 增长动力来源于公司自身对AI平台的投入，例如AI助手UMA通过优化搜索和工作流程，已带来数亿美元的新增总服务额 [11] - AI类别业务本身是另一增长动力，企业因内部缺乏技能（95%的AI试点项目失败）而寻求外部专家，同时AI也催生了企业对灵活用工的新需求 [8][12][13] 市场战略与细分表现 - 新推出的针对中小企业的"Business Plus"服务在本季度增长了33% [14] - 企业级战略也带来了积极的增长势头，公司对2026年进入增长新阶段充满信心 [14]