财务业绩 - 公司报告了有史以来最好的第三季度业绩 包括创纪录的营收和创纪录的息税折旧摊销前利润 [2][3] - 第三季度预订量创下纪录 这将积极反映在2026年的业绩中 [3] - 过去两年公司息税折旧摊销前利润率扩大了600个基点 并预计到2026年将再扩大200个基点 [6] - 第四季度入住率预计达到102% 明年入住率将高于2024年和2023年水平 [11][15] 战略与运营 - 公司专注于提供卓越的客户体验和优异的财务成果 而非管理股价 [2] - 客户满意度评分持续保持在创纪录水平 [3] - 公司认为在可控的运力增长基础上 净收益率能够实现低至中个位数范围的增长 [5] - 公司计划在保持出色客户满意度的同时 将成本增长控制在较低的通胀水平 从而扩大利润率 [6] 品牌与客户定位 - 公司拥有三个品牌 其中两个是豪华品牌 专注于高净值个人 这些品牌表现非常出色 [8][9] - 向家庭客户的战略转变主要针对挪威邮轮品牌 重点是高端家庭客户 而非受经济压力影响较大的低端家庭 [10] - 高端家庭客户回归势头强劲 与双人客舱相比 三至四人入住一个客舱能带来更好的经济效益和利润率 [12][13] 行业趋势与预订展望 - 后疫情时期收益率增长异常强劲 但目前行业正进入长期稳定增长阶段 [4][5] - 当前预订强势主要体现在2026年航程 表明消费者持续重视体验 并对邮轮提供的价值表示认可 [15] - 消费者对未来持乐观态度 他们正在为明年第二季度 第三季度甚至第四季度制定计划 [16]