活动启动与目标 - 南京市启动“新场景·宁放心”优化消费环境月活动，作为对《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的实践回应[1] - 活动旨在以“放心消费”为纽带，满足市民对美好生活的需要，并助力国际消费中心城市建设[1][3] 消费环境治理机制创新 - 组建多元化的“南京市消费环境体察员”队伍，涵盖媒体记者、退休干部、在校大学生等群体，承担场景体验、问题监督和案例宣传三重职责[1] - 6家行业协会代表联合发起放心消费倡议，通过行业自律推动消费环境优化[2] - 为博西家电、苏宁易购、南京新百等6家企业颁发“一键和解，维权放心”标牌，这些企业已接入全国12315或江苏省“智慧315”平台，实现消费纠纷在线快速和解[2] 现有消费环境建设成果 - 全市已有43个品牌1221家店铺推出“异地异店”退货承诺[3] - 全市线下七日无理由退货承诺单位达2.6万余家，覆盖商圈和景区[3] - 全市建成消费维权服务站593家，培育ODR企业711家[3] 案例征集与场景打造 - 启动2025年放心消费优秀案例征集活动，聚焦首店经济、首发经济服务创新、以旧换新绿色消费实践及消费纠纷源头治理监管创新等新方向[2] - 南京首个“放心消费主题场景”麦当劳玄武湖餐厅正式揭牌，并同步开放体验活动报名通道[1] - 活动分享了覆盖文旅、餐饮、零售、母婴等高频消费领域的5个“最佳实践案例”，为行业提供可复制的样本[3] 未来行动计划 - 在未来一个月内，南京将围绕消费维权宣传、企业诚信经营培训、消费体验等开展系列活动[3] - 下一步计划以“新场景”激活消费活力，以“宁放心”筑牢民生底线[3]