Shopify(SHOP.US)Q3电话会:本季度商家在Campaigns上的预算承诺同比增长9倍
ShopifyShopify(US:SHOP) 智通财经网·2025-11-06 07:08

AI应用与增长 - AI助手Sidekick在本季度有75万家店铺首次使用,10月单月对话量达800万次 [1] - 自今年1月以来,由AI驱动的店铺流量增长约7倍,归因于AI搜索的订单增长约11倍 [1][3] - 消费者调研显示约64%的购物者在购买过程中可能会使用AI [1][3] - 公司正铺设“代理式电商”所需的基础设施,并与该领域领先者合作,与OpenAI在会话式电商上的合作是商家触达客户的新渠道 [3] 商家解决方案与支付表现 - 商家解决方案收入增长38%,其中GMV强劲增长贡献了绝大部分增幅 [1] - Shopify支付渗透率本季度达到65% [1] - 第三季度ShopPay处理的GMV近290亿美元,同比增长67%,累计处理交易额已超过2800亿美元 [1][4] - ShopPay作为平台排名第一的加速结账工具,受到对心仪品牌有高辨识度的消费者青睐 [4] 营销活动与客户获取 - “客户获取”是商家面临的最大挑战之一,公司策略是将广告业务收益重新投入到业务增长中 [1][9] - 本季度商家在Campaigns上的预算承诺同比增长9倍,商家对Campaigns的采纳率同比增长4倍 [1][9] - 公司推出“总销售额”指标和“AI驱动的排名优化”功能以提升广告效果 [10] - 广告业务逻辑与商家成功绑定,公司拥有海量数据和庞大规模优势,目标是在广告领域实现更大规模增长 [11] 企业级市场扩张与费率 - 企业正在迁移到Shopify,例如e.l.f. Cosmetics、Estée Lauder、Michael Kors等品牌已加入或全面上线 [6] - 在欧洲等国际市场的市场进入策略更完善,伙伴主导的交易在增加 [6] - 企业级客户的费率处于初期阶段,客户最初可能只使用支付业务,但会逐步采纳POS、分期付款等更多产品,长期价值高 [7] 消费者需求与地域表现 - 消费者信心的核心衡量标准是结账环节的转化,数据显示消费者持续购买和复购,各渠道和品类需求保持韧性 [2][8] - 消费者当前更具选择性,倾向于购买自己喜爱的品牌,而这些品牌在Shopify上,本季度GMV达920亿美元 [8] - 欧洲市场增长势头尤为显著且预计将持续 [8] - 自4月美国关税调整以来,商家提价幅度略有回落,小额包裹免税额等因素整体相对稳定,商家基础保持强劲 [8] 订阅服务与财务指标 - 本季度Standard套餐月经常性收入首次实现环比增长,环比增幅达4%,这纯粹是试用政策调整的结果 [5] - 公司已完成从其他试用政策向3个月试用政策的过渡,第三季度与第二季度的对比完全可比 [5]