让服务跑在诉求前 江阴税务构建“未诉先服”模式
扬子晚报网·2025-11-06 09:37
"这户D级纳税人符合信用复评条件。"近日,国家税务总局江阴市税务局通过大数据分析发现一条异常 信息:某有限公司江苏分公司因法人名下外省企业被判定为D级,而被系统自动关联为D级纳税人。经 初步核查,江苏分公司的法人变更时间早于外省企业被判定为D级纳税人的时间,关联关系不成立,具 备信用复评条件。 发现问题后,江阴市税务局主动对接企业,并向外省税务部门发起异地协同核查请求。在厘清事实、夯 实证据后,为企业完成纳税信用复评。"江阴税务部门主动牵头,全程帮办,帮我们及早化解了D级纳 税信用带来的诸多不便,我们真切感受到了营商环境的优化。"企业负责人表示。 以往,纳税信用修复事项需由纳税人自行提起申请,税务部门再核实办理。如今,江阴市税务局转变服 务模式,变"坐等申请"为"主动服务",通过提前梳理筛查,精准识别符合信用修复条件却未申请的企业 名单,主动推送修复提醒与操作指南,并依托征纳互动"反向拉起"开展"点对点"辅导,详细讲解扣分原 因、修复条件及政策依据,引导企业主动守信、及时纠错,最大限度防范信用风险,有效维护企业信用 资产。服务推广以来,已累计发送提示提醒636条,辅导35家企业处理异地关联D级修复,实现了纳税 ...