人工智能对零售业的整体影响 - 到2030年，人工智能将为全球零售业带来3100亿美元的新增年度运营利润 [2] - 全方位应用人工智能的零售企业运营利润率有望提升至14.4%，为行业平均水平四倍 [2] - 人工智能已成为决定零售业未来市场竞争力和可持续发展能力的战略核心，而非可选的优化工具 [2] 各区域人工智能应用现状与前景 - 北美地区（以美国为主）是零售业人工智能的“领跑者”，优势源于鼓励创新的创业文化、接近全球科技产业核心以及头部企业的规模化应用 [2] - 欧洲零售企业对人工智能落地更趋谨慎，应用以“增量优化”为主，价值释放速度慢于美国 [3] - 中国零售业由电商驱动人工智能快速渗透，但受实体零售数字化基础薄弱等因素影响，整体渗透率仍有提升空间 [5] - 其他地区因基础设施不完善和消费偏好差异大，人工智能创新应用相对滞后，价值贡献以基础效率提升为主 [5]