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工行南通城山路支行“四有”服务暖外宾
江南时报·2025-11-06 15:45

江南时报讯 随着南通国际化程度不断提升,外籍人员在通学习、工作日益增多。南通城山路支行精准 把握网点周边高校、外企聚集的地缘优势,聚焦外籍人员办卡、换汇等高频核心金融需求,创新推出并 扎实落地 "四有"特色服务举措,显著提升了外籍客户的服务体验与满意度,赢得了广泛信赖,成为他 们在南通便捷生活的"金融驿站"。 咨询有"深"度。配备专业理财经理,为外籍客户提供金融咨询服务。清晰讲解结售汇额度政策、跨境汇 款的合规路径、税务申报相关金融规定等;针对性介绍多币种账户、留学保险、跨境缴费、人民币特色 理财、安全便捷的移动支付等契合需求的金融产品与服务,帮助其快速融入本地金融环境,合理规划财 务。 尽管并非距离南通大学等机构最近的银行网点,但城山路支行凭借其高效、专业、贴心的服务,在激烈 的竞争中赢得了外籍客户群体的良好口碑,成为许多外籍留学生、技术人员办理金融业务的首选。 办卡有"速"度。设立外籍客户办卡绿色通道,明确并公示开立账户所需核心材料清单,最大限度减少非 必要证明。实现 "一次性告知、一次性受理"。加强大堂经理、柜员、客户经理之间的内部协同与信息 流转效率,让客户"只跑一次、一次办好"。 换汇有"便"度。提 ...