Meet "Carson™": Cars.com's New AI Engine for Car Shopping
Cars.comCars.com(US:CARS) Prnewswire·2025-11-06 20:45

新产品发布 - 公司推出名为Carson的多语言AI驱动搜索体验 可将对话式查询转化为目标搜索结果 [1] - Carson旨在帮助在品牌和生活方式决策间犹豫不决的购车者 无需复杂的基于筛选器的导航 [1] - 超过70%的Cars com购物者在开始购物过程时对汽车品牌和型号尚未决定 Carson为此提供了新的搜索方式 [2] 产品性能与用户影响 - Carson目前协助处理公司网站和移动网页上约15%的搜索 [5] - 使用Carson的消费者返回公司网站的频率是其他购物者的2倍 [5] - 使用Carson的消费者保存的车辆数量是其他购物者的3倍 [5] - 使用Carson的消费者从搜索结果页到车辆详情页的转化率高出近30% [5] - Carson生成的销售线索是其他购物者的2倍 [5] 产品功能与未来规划 - Carson支持自然语言查询 例如“我需要一辆可靠的车 适合我的五口之家 且价格实惠”或“价格低于3万美元 可拖挂的二手卡车好deal” [2] - Carson能立即提供结果 包括来自公司年度专有报告的相关获奖车辆信息 [2] - Carson将持续进化 即将为购物者提供包含搜索优化提示 AI摘要 筛选器使用建议以及个性化选项和对比功能 [4] 用户搜索行为分析 - 自Carson推出以来 用户的AI搜索查询主要分为四类:实用型搜索 情感型搜索 生活方式型搜索和特定型搜索 [3][6] - 实用型搜索包括“可靠”、“安全”或“高残值”等关键词 [6] - 情感型搜索包括“酷”、“炫”或“快”等关键词 [6] - 生活方式型搜索包括“适合新青少年司机”或“能容纳我的家庭和狗”等需求 [6] - 特定型搜索包括使用如“c6 vette”等汽车术语 [6] 市场地位与背景 - Cars com是访问量最大的汽车交易市场 每月有超过2600万意向消费者访问 [7] - 公司是Cars Commerce的旗舰产品 是一家赋能汽车行业的受众驱动型技术公司 [7] - 公司2025年第三季度财报显示其市场流量创下纪录 [2][9]