行业活动与参与方 - 杭州市消保委、浙江省科企新质生产力研究院、浙江省家用电器流通协会共同主办智能家居消费新趋势交流会 [1] - 浙江艾维、小米、海尔智家、九阳股份、西门子家电等多家知名智能家居企业代表参会 [1] - 交流会围绕行业发展趋势与消费体验提升展开深入交流 [1] 行业发展现状 - 智能家居市场进入快速发展阶段 [1] - 智能化、便捷化产品日益受到消费者欢迎 [1] - 智能家居已成为提升生活品质的重要标配 [1] 当前行业挑战 - 行业高速增长的同时，消费咨询与投诉数量有所上升 [1] - 售后服务响应慢、维修成本高、跨品牌设备兼容性差成为消费者集中反映的痛点 [1] - 这些问题不仅影响使用体验，也制约行业长远健康发展 [1] 会议讨论与成果 - 企业代表就产品研发、服务优化与标准共建等议题进行探讨 [2] - 消费者就电池续航、理想智能生活场景、跨品牌互联等问题与企业代表直接交流 [2] - 杭州市消保委牵头发布《关于智能家居企业合法经营的倡议书》，从质量管控、服务体系建设、行业标准协同、数据安全保障等方面发出倡议 [2] - 交流会搭建了消费者与企业的沟通平台，帮助企业精准把握用户需求 [2]