财务业绩 - 第三季度营收为1亿1560万美元，同比增长13% [1] - 非GAAP营业利润率扩大近460个基点，达到创纪录的119% [1] - 当前剩余履约义务为2亿5850万美元，同比增长17% [1] - 非GAAP营业利润为1370万美元，高于预期上限，去年同期为750万美元 [30] - 第三季度非GAAP自由现金流为1030万美元，过去十二个月自由现金流增长超过80% [28] 客户指标与增长动力 - 5万美元以上年度经常性收入客户数量增长21% [1] - 5万美元以上年度经常性收入客户群接近2000家，过去两年增加近700家，该群体收入占公司总营收近一半，过去十二个月收入增长接近30% [5] - 第三季度合同总价值增长15%至3571亿美元，其中7258%将在未来十二个月内确认为收入 [30] - 多年期合同现在占合同组合的近一半 [1] - 所有客户细分市场的总留存率持续改善 [1] 产品与AI战略 - 公司开始推出长期AI战略基础，预计第四季度将是AI产品扩展最重要的季度 [7] - 推出专有AI代理，用于对话数据探索、自动化洞察和推荐行动，早期测试客户反馈积极 [12][13] - 采用模型上下文协议，构建远程MCP服务器，首先连接ChatGPT，将社交智能作为企业AI决策的基础输入层 [14] - AI支持的功能包括近180种语言的翻译、TikTok倾听、与Canva和Adobe Express的集成 [18][19][20] NewsWhip整合与市场进展 - NewsWhip收购于7月底完成，整合顺利，创造了公司历史上最多的新销售管线，初始年度合同价值达到或高于传统企业水平，几乎是公司平均水平的2倍 [15][16] - NewsWhip在较大的公司账户中创造了全新的销售管线，并在与现有机会捆绑时增加了交易规模 [17] - 本季度战略胜利包括施乐、宾利汽车、Valvoline、纽约大学、BD、Hallmark和皇家家族等全球品牌 [4] - 签署一笔近200万美元的扩展交易，与一家现有财富500强制药客户的新部门合作 [20] - 赢得一笔120万美元的新业务，与一家全国性便利店连锁店合作，以及一笔超过80万美元的扩展交易，与一家领先的食品饮料公司合作 [21][22] 合作伙伴与生态系统 - 8月推出新套件集成，包括TikTok、Blue Sky、Instagram、Snapchat、Canva、Adobe Express和LinkedIn [25] - 10月23日，公司被指定为Reddit官方数据合作伙伴计划中的首选合作伙伴 [26] - 推出与Canva的集成，作为唯一提供此全面集成的社交媒体管理平台，并推出与Adobe Express的新插件 [19][20] - 新的和即将推出的功能包括Instagram合作伙伴广告、影响者营销工作空间、扩展的Snapchat影响者营销集成、LinkedIn个人资料指标和文档发布 [26] 未来展望 - 第四季度营收指引为1182亿至119亿美元，非GAAP营业利润指引为950万至1050万美元，非GAAP每股收益指引为015至017美元 [31] - 提高2025年全年指引，预计营收在4549亿至4557亿美元之间，非GAAP营业利润在4610万至4710万美元之间，非GAAP每股收益在077至079美元之间 [32] - 公司预计全年自由现金流利润率将密切跟踪非GAAP营业利润率 [28] - 11月18日将举行"Breaking Ground"客户网络研讨会，展示新AI代理功能 [14][40]