公司业绩表现 - 在行业整体客流量下滑的背景下 公司第三季度实现连续第五个季度的交易量增长 [2] - 尽管许多运营商报告消费者支出疲软 但公司从Z世代客户中获得强劲消费 [2] - 公司将全年同店销售增长预期上调至5% 而多家同行公司则下调了2025财年指引 [2] - 公司近期开设了第1000家门店 并认为其品牌知名度和发展势头仍处于早期阶段 [3] 公司发展战略与运营 - 公司目标在未来四年内将门店数量翻一倍以上 [4] - 公司专注于提升运营效率 通过广告提升品牌知名度 并扩展食品项目 [4] - 第三季度公司继续推行运营改进措施以缩短得来速等待时间 [4] - 改进后的门店仪表板帮助门店领导在高峰和非高峰时段做出更好的人员部署决策 [5] 食品项目拓展 - 此前宣布的热食项目试点在本季度末已扩展至160家门店 [5] - 目前约25%的门店没有空间容纳热食制备 但随着门店增长该比例将逐渐下降 [5] - 品牌食品项目的全面推广将于2026年底完成 预计长期内食品将推动同店销售额提升4% [5] 客户忠诚度计划 - Dutch Rewards忠诚度计划是交易持续增长的直接驱动力 [6] - 上一季度移动应用奖励计划运行了独家分群优惠 导致客单价提高 [6] - 目前通过Dutch Rewards进行的购买占所有交易的近四分之三 [6]