事件概述 - 11月8日，“官方称已对淘宝霸屏广告展开调查”话题登上微博热搜，引发广泛关注 [1] - 有用户反映，在使用多款手机App时，手指触碰或机身晃动即被强制跳转至淘宝“双11”活动页面，严重影响使用体验 [1] 监管动态 - 针对淘宝“双11”期间的霸屏广告乱象，杭州市余杭区市场监督管理局证实已收到相关举报，并交由网监分局展开调查 [1] - 浙江省市场监督管理局工作人员表示，按照属地管理原则，由公司注册地余杭区市场监督管理局负责处理此事 [1] 公司历史处罚记录 - 2021年6月，公司因广告违法行为案，被余杭区市场监督管理局处以50000元顶额罚金 [2] - 2021年7月，公司因平台商家存在广告违法却未予制止，再次被处以50000元顶额罚金 [2] 行业现象与用户反馈 - 许多软件都存在开屏广告和“摇一摇”跳转广告，引发用户反感 [3] - 对绝大多数用户而言，这种“被跳转”的体验并不愉快，会打扰甚至破坏正常使用 [3] - 部分“摇一摇”广告内容存在虚假宣传、欺诈等问题，可能进一步损害消费者利益 [3] 行业分析与评论 - 随着互联网竞争加剧，许多企业将“摇一摇”广告视为有效的引流手段和“摇钱树”，旨在增加点击率、提高销量和品牌知名度 [3] - 企业在市场竞争中，有时会采取过于激进的广告策略，而忽视用户的实际需求和体验 [3] - 企业进行广告引流应在尊重消费者权益的基础上进行，应吸纳反馈、调整触发参数、改善体验，并加强广告内容的审核以确保真实合法 [3] 法律观点 - 有律师指出，App霸屏广告常采取“强制授权、超范围索权、后台运行”等隐蔽违规手段收集用户敏感个人信息，损害用户的个人信息权与隐私权 [1]