公司新政策 - 塔吉特在全美约2000家零售门店实施了一项名为“10-4”的新友好政策 [1] - 新政策要求员工在顾客进入10英尺范围内时必须进行眼神交流、微笑并问好，在4英尺范围内时必须询问顾客是否需要帮助或关心其当日情况 [7] - 该政策比过去的指导方针更为具体，旨在通过提升互动来改善顾客体验 [5] 政策实施背景与目的 - 新政策是在公司面临重大销售下滑的背景下推出的系列政策调整之一 [1] - 公司了解到，当购物者受到问候或关注时，关键的消费者指标会上升 [8] - 政策最终目标是改善公司的盈利状况，是鼓励顾客恢复实体店购物更广泛努力的一部分 [6][8] 公司近期其他变动 - 公司首席执行官在任职11年后于2026年2月1日卸任 [3] - 公司终止了其广受欢迎的比价政策，此举引起了顾客不满 [3]