银行App关停趋势 - 行业出现银行App关停潮，涉及国有大行和头部城商行，主要集中于信用卡和直销银行领域 [1][4] - 中国银行于9月28日宣布启动“缤纷生活”App功能迁移并逐步关停，原功能将并入中国银行App，这是首次出现国有大行关停信用卡App [5] - 2024年全年已有10余家中小银行完成信用卡App下线，2025年前10个月新增至少6家，包括北京农商行、江西银行等，均将功能并入主手机银行 [1][5] 直销银行App萎缩 - 直销银行App关停开始更早，2023年至今已有至少21家银行停止运营其直销银行App [6] - 据中国互联网金融协会2024年11月公告，包括民生直销银行、昆仑直销银行在内的25款金融客户端主动申请注销备案 [2] - 目前市场上仅存10余家直销银行App，不足巅峰期的十分之一，北京银行直销银行App及网站于11月12日起停止服务，被视为直销银行的“落幕” [2][6] 银行App存量背景 - 截至2025年6月底，全国累计有836家机构的2664款移动金融App完成备案，相当于平均每家金融机构有3.18个App [6] - 过去银行推行多App策略旨在利用流量红利深度开拓市场，将业务需求拆分，主银行、信用卡、跨境业务等垂类App众多，有的银行旗下相关App达十几个 [8] 用户使用习惯变化 - 社交平台上关于“银行App太多了”的吐槽超过1万条，用户认为为了低频金融操作安装十几个App没有必要 [1][4] - 银行App功能单一、操作烦琐，不同业务需在多个App间跳转，导致“高下载、低活跃”，多数App使用不频繁，沦为手机里的僵尸App [11] - 2023年至2025年间手机银行App用户黏性明显下滑，用户单机单日有效使用时间从4.93分钟跌至2.70分钟，单机单日使用次数从4.54次降至2.86次 [11] - 用户习惯发生根本变化，更倾向于使用综合功能强、操作便捷的全能型App [12] 行业经营压力 - 信用卡和借贷合一卡数量已连续11个季度持续下滑，到2025年二季度末卡片数量为7.15亿张，与2022年6月末的8.07亿张相比，三年内蒸发9200万张 [15] - 2025年上半年42家A股上市银行中，40家机构的净息差同比出现收缩，降幅区间在1-34个基点 [16] - 每做一个App需独立开发、测试、推广团队，高投入的“重运营”模式在盈利压力加大背景下难以为继，App整合成为降本增效的重要手段 [16] 未来竞争焦点 - 行业进入深度运营阶段，竞争焦点转向存量用户活跃度、资产管理规模（AUM）和场景生态话语权的动态平衡 [18] - 银行App未来角色将从“渠道方”升级为“生态组织方”，需在架构上打通条线，建立跨职能敏捷单元，实现生态运营 [18]