快递发展指数总体表现 - 2025年10月中国快递发展指数为475.5，同比提升2.4% [1][3] - 发展规模指数为616.4，同比提升5.6% [1][3] - 服务质量指数为705.2，同比提升0.2% [1][3] - 发展能力指数为240.7，同比提升1.7% [1][3] - 发展趋势指数为68.6 [1][3] 发展规模 - 预计10月快递业务量同比增长7%左右，业务收入同比增长5%左右 [4] - 国庆中秋假期期间共计处理快递包裹72.31亿件，日均处理量超9亿件 [4] - 中下旬日均快递业务量达6亿件左右 [4] 服务质量 - 快递服务公众满意度预计为85.1分，同比提升0.8分 [5] - 重点地区72小时妥投率预计为85.8%，同比提升1.5个百分点 [5] - 行业加大无人车投放，应用智能语音系统，优化运力资源配置 [5] - 推动无人机跨城、跨海运行以提升支线运输能力 [5] 服务场景创新 - 积极探索“快递+文旅”、“快递+赛事”、“快递+展会”等新场景 [5] - 在多地机场开展行李免费寄送、机场直送等业务 [5] - 进驻景点布设服务窗口，提供定制包装、现场打包服务 [5] - 为骑行等赛事提供仓储管理、跨城转运、赛段精准配送服务 [5] 发展能力 - 在廊坊、简阳、自贡、乌鲁木齐等地投产转运处理设施与综合园区 [7] - 推进顺义、昆山、鄂州、南安等地基础设施建设 [7] - 自有航空公司新增“石家庄=大坂”、“鄂州=芝加哥”等全货机航线 [7] - 完善“公转铁”解决方案，推动公铁联运高效协同 [7] 跨境服务能力 - 在韩国、新加坡、欧美多地启用海外仓 [7] - 加密至卢森堡等国家的洲际航线班次 [7] - 跨境履约水平有效提高 [7]