"最初就两个人搭伙干，慢慢做到十个人左右时，拿到了北京一家风投的500万元。"回忆创业起点，云 问科技CEO王清琛的语气里满是感慨。如今，他所创办的人工智能公司已经是国家级专精特新"小巨 人"企业，聚焦人工智能自然语言处理领域，从基础的智能客服到大模型的应用落地，一路把业务拓展 到家电、汽车、能源、教育等多个行业，服务了上百家百强企业，更借势华为成功开拓中东、巴西等海 外市场。而最近，他们刚拿下了物流、茶饮行业某头部企业的培训项目，用AI解决了行业里的培训难 题。 转型：不做通用大模型，专注场景应用"痛点" "我们不做通用大模型的研发，因为投入太大。"王清琛对扬子晚报/紫牛新闻记者坦言，云问选择"轻资 产"技术路线，公司主要是在通用大模型基础上做AI应用，"从2016到2018年，公司以SAAS服务主，主 要帮企业把人工客服换成智能客服，当时我们的实力在国内市场能排进前三。" 随着技术迭代，公司把目光转向了知识智能-AI大模型应用领域，更细分的如培训、营销、研发、生产 检修、Agent、智慧客服、人资管理等场景，就培训而言，"过往培训要拉到教室，耗时耗力还没效果， 尤其像快递员、咖啡师、茶饮师这种流动性大、技 ...