群众工作札记 | 提升群众就医满意度
中央纪委国家监委网站·2025-11-11 08:32
行业监管与政策推动 - 县委巡察组将群众就医“堵点”“难点”作为监督重点,推动流程优化[1] - 采取“纪巡”联动监督模式,重点核查医疗机构超标准收费、重复收费、过度诊疗等违规行为[3] - 巡察期间共移交问题线索11件,已对8名相关责任人作出处理处分[3] 医疗服务流程优化 - 通过升级医院信息系统,将医保结算、费用核销、票据打印等功能延伸至病房护士站,实现“床旁结算”[2] - 全县二级以上医院已实现“床旁结算”全覆盖,患者办理出院平均节省40分钟[1][2] - 同步开通线上自助服务渠道,让数据多跑路、群众少跑腿[2] 医疗资源整合与能力提升 - 推动全县2家县级公立医院全部接入检查检验结果互认平台,累计为患者节省医疗费用约82万元[2] - 与上海市第一人民医院、江苏省中医院等多家知名医院建立医联体[2] - 邀请专家来县坐诊57人次,指导开展疑难复杂手术29台,服务群众1291人次[2]