银行App关停现象概述 - 2024年以来多家银行宣布关停旗下部分App包括国有大行和头部城商行引发“关停潮”讨论 [1] - 中国银行于9月28日宣布逐步关停“缤纷生活”App将其功能迁移至“中国银行”App [1] - 北京农商银行、渤海银行等多家中小银行近年来陆续整合旗下信用卡App [1] 关停App的具体数据 - 2024年已有10余家中小银行完成信用卡App下线 [1] - 2025年前10月至少新增江西银行、四川农信联合社等6家银行将信用卡App功能并入主手机银行 [1] - 直销银行App关停更早2023年至今已有至少21家银行停止运营其直销银行App [1] 关停的主要原因 - 运营成本压力大关停使用频率低、效益不佳的App是降低运营成本、优化资源配置的必然选择 [2] - 互联网金融兴起市场竞争加剧对银行传统业务和App用户形成分流迫使银行整合App集中资源打造核心App [2] - 早期为争夺用户推出多个App导致部分App下载量高但活跃度低随着信用卡业务规模下滑关停有利于降本增效 [2] 监管政策导向 - 2024年9月国家金融监督管理总局发布通知要求金融机构对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用进行优化整合或终止运营 [2] 对行业与用户的影响 - 银行关停冗余App是“流量退烧+成本压力+监管收紧”下的必然结果 [2] - 用户倾向于使用一个全能但不臃肿的主App以一次性搞定金融和生活服务同时满足安全、智能、便利化需求形成银行与用户“共赢”局面 [2]