第17个“双11”创史上最长记录 带来哪些消费新体验?
央广网·2025-11-11 15:59
双11购物节周期变化 - 促销周期刷新纪录,自中秋国庆假期结束后启动,持续至11月14日晚,超长待机三十多天 [1] - 各平台的双11周期在2025年普遍超过30天 [3] 消费者行为变化 - 消费者购物热情消退,购物过程更从容便捷,但不再卡点付款或集中囤货 [1] - 消费者从注重囤货和凑单转变为购买即时刚需物品,购物行为更理性 [1][2] - 消费者优先选择有价保的商品,并对比各平台优惠信息,注重权益保护 [2] - 消费者不再仅满足于低价商品,而是更加注重商品品质、品牌及个性化需求 [5] 商家与平台运营策略 - 超长促销周期使运营团队需连续作战一个月,仓储和物流成本增加 [2] - 发货不用集中在高峰期,能缓解物流压力并保证服务质量 [2] - 平台通过持续促销维持流量热度和商家广告投入的持续性,构建稳定商业场域 [3] - 平台采用官方直降、一键立减等简化规则替代复杂凑单满减,直接显示到手价 [5] 双11定位与行业趋势 - 双11从单日价格战转向综合考验平台生态运营能力、技术实力和用户体验的长期耐力赛 [4] - 双11角色从创造单点销售奇迹节点转变为驱动全年生意平稳高效增长的战略加速节点 [4] - 即时零售业务首次全面加入双11大促,支持小时级或分钟级配送,满足即买即得需求 [5] - 跨境电商加速发展,买全球卖全球特征更为显著,商品和服务选择更加多元 [5] - 线上线下融合的消费场景越来越丰富,为消费者提供更便捷高效的购物方式 [5]