文章核心观点 - “双11”购物节通过线上线下融合、消费业态融合以及供需两端融合等创新模式,有效激发了消费市场潜能,体现了以新需求引领新供给、以新供给创造新需求的战略方向 [1][2][4][6] 线上线下融合 - 实体零售与数字经济深度融合,形成新质生产力,提升零售效率,消费者可在门店体验后通过线上平台下单 [2] - 京东MALL在特定时段全国客流同比提升30%,家居品类成交额增长191%,全屋定制成交额同比增长近7倍 [3] - 京东线下自营门店“超级好买内购会”单日精准预约顾客同比提升130%,成交额增长超450% [3] - 全国近百万线下门店参与美团闪购“双11”活动,启动后24小时内小米、OPPO等3C家电品牌销量同比增长均超100% [3] - 淘宝闪购在270个城市夜宵订单量同比增长超200%,超市便利订单增长670%,多个品类实现2倍以上增长 [3] 消费业态融合 - 消费从买商品扩展到享服务,汽车后市场“线上下单+门店服务”模式受青睐,京东轮胎成交额同比增长超4倍,养车到店洗车订单同比增长超165% [4] - 工业品参与促销,德力西电气通过与京东工业合作,服务企业客户数同比增长58%,客单价同比增长172% [4] - “双11”融入全球市场,京东“全球售”在日、韩等多国成交额与订单量均同比增长超100%,跨境包邮服务覆盖国家成交额同比增长超300% [4] - 淘宝首次在20个国家和地区同步启动“双11”,投入10亿元营销费用助力10万户商家海外成交翻倍 [5] - 金融与消费加速融合,例如邮储银行通过发放优惠券在购物、餐饮等场景直接抵扣,激发消费潜能 [5] 供需两端融合 - 以C2M反向定制模式实现“以销定产”,富光与京东联合推出的保温壶刷新品类首发销量纪录,双方已成功打造近20款C2M产品 [6] - 在3C数码领域,联想与京东通过C2M模式联合打造的游戏笔记本成为热销产品,AI大屏手机和游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50% [6] - 京东3C数码AI产品成交额同比增长超100%,AI平板和AI大屏手机跻身品类增速前列 [6] - 汽车行业通过捕捉消费者对价格、空间、安全与续航等诉求,使产品更好满足需求,例如京东、广汽集团、宁德时代联合打造的新能源汽车下线 [7]
今年“双11” 融合有新意(中国消费向新而行)