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打造消费新供给、新场景 今年“双11”融合有新意
人民日报·2025-11-12 08:31

文章核心观点 - 今年“双11”通过线上线下融合、消费业态融合、供需两端融合,打造消费新供给和新场景,有效激发消费市场潜能 [1] 线上线下深度联动 - 京东MALL等实体购物中心提供现场体验并支持手机扫码下单送货上门,吸引顾客体验新潮家电和参与DIY电竞等活动 [2] - 实体零售与数字经济深度融合,线上平台通过大数据洞察需求开展精准营销,为线下门店导入客流,形成新质生产力 [2] - 京东MALL客流同比提升30%,家居品类成交额增长191%,京东全屋定制成交额同比增长近7倍 [3] - 京东线下自营门店“超级好买内购会”精准预约顾客同比提升130%,单日成交额增长超450% [3] - 全国近百万线下门店参与美团闪购“双11”活动,小米、OPPO等品牌在3C家电品类销量同比增长均超100% [3] - 淘宝闪购在270个城市夜宵订单量同比增长超200%,超市便利订单增长670%,饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增长 [3] 消费业态加速融合 - 消费业态融合打破行业壁垒,从买商品到享服务,汽车后市场“线上下单+门店服务”模式受青睐 [4] - 京东轮胎成交额同比增长超4倍,京东养车到店洗车订单同比增长超165%,汽车充电装备成交量同比增长80%,京东车险成交金额同比增长188% [4] - 工业品参与“双11”促销,德力西电气通过京东工业合作降低客户采购沟通成本40%,服务企业客户数同比增长58%,客单价同比增长172% [4] - “双11”融入全球消费市场,京东“全球售”在日、韩、新加坡等多国成交额与订单量均同比增长超100%,跨境包邮服务覆盖的10多国成交额同比增长超300%,下单用户数同比增长超400% [5] - 淘宝“双11”首次在20个国家和地区启动,以5种语言版本面向全球消费者,“淘宝出海”投入10亿元营销费用助10万商家实现海外成交翻倍 [5] - 金融与消费加速融合,邮储银行通过银联信用卡优惠券在购物、餐饮、文旅等场景直接抵扣,激发消费潜能 [5] 供需两端精准对接 - 以C2M反向定制模式实现供给端精准对接需求端,形成“以销定产”良性循环 [6] - 富光与京东联合推出的保温壶刷新京东保温壶品类首发销量纪录,双方已成功打造近20款C2M产品 [6] - 联想与京东通过C2M模式联合打造的游戏笔记本成为热销产品,京东3C数码AI产品成交额同比增长超100%,AI大屏手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50% [6] - 汽车“大件消费”通过供需融合释放活力,京东、广汽集团、宁德时代联合打造的新能源汽车通过捕捉消费者对价格、空间、安全与续航等诉求满足需求 [7]